Termeni și Condiții

1. Dispoziții Generale

Prezentele Termeni și Condiții (denumite în continuare „Termenii") reglementează accesul și utilizarea platformei prompturiai.ro (denumită în continuare „Platforma"), precum și a tuturor serviciilor și produselor digitale oferite prin intermediul acesteia.

Prin accesarea sau utilizarea Platformei, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni în integralitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

Platforma este operată din România, Uniunea Europeană, și oferă produse digitale sub formă de prompturi AI optimizate pentru limba română, instrumente de productivitate și conținut educațional legat de inteligența artificială.

2. Definiții

„Platforma" — site-ul prompturiai.ro și toate serviciile, aplicațiile și instrumentele asociate.
„Utilizator" — orice persoană fizică sau juridică care accesează și/sau utilizează Platforma.
„Client" — utilizatorul care achiziționează un pachet, un abonament sau orice produs digital de pe Platformă.
„Produs digital" — prompturi AI, template-uri, checklist-uri, ghiduri și alte materiale digitale disponibile pe Platformă.
„Pachet pe viață" — achiziție unică ce oferă acces permanent la conținutul inclus în pachetul respectiv, inclusiv actualizările viitoare.
„Abonament" — acces lunar recurent la conținutul premium al Platformei.
„Conținut generat" — textul produs de modelele AI la utilizarea prompturilor de pe Platformă.

3. Crearea Contului și Eligibilitate

Pentru a achiziționa produse sau a accesa funcționalități premium, este necesară crearea unui cont cu o adresă de email validă. La crearea contului, trebuie:

Să aveți cel puțin 18 ani sau vârsta legală de majorat în jurisdicția dumneavoastră.
Să furnizați informații corecte, complete și actualizate.
Să mențineți confidențialitatea credențialelor de acces (email și parolă).
Să notificați imediat echipa noastră în cazul oricărui acces neautorizat la contul dumneavoastră.

Sunteți responsabil pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dumneavoastră.

4. Produse și Prețuri

Toate prețurile sunt afișate în RON (Lei Românești) și includ TVA conform legislației în vigoare. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără a afecta achizițiile anterioare.

Pachetele pe viață oferă acces permanent la conținutul din categoriile incluse, inclusiv actualizările viitoare ale prompturilor din respectivele categorii. Abonamentele oferă acces la tot conținutul premium al Platformei pe durata abonamentului activ.

Prompturile gratuite sunt accesibile tuturor utilizatorilor, fără necesitatea creării unui cont sau a unei achiziții.

5. Plăți și Facturare

Plățile sunt procesate prin intermediul Stripe, un procesor de plăți certificat PCI DSS Nivel 1. Platforma nu stochează datele cardului dumneavoastră — acestea sunt gestionate exclusiv de Stripe în medii securizate.

Acceptăm plăți cu carduri Visa, Mastercard și alte metode disponibile prin Stripe. Facturarea se realizează în conformitate cu legislația fiscală din România.

Abonamentele se reînnoiesc automat lunar. Puteți anula abonamentul în orice moment din secțiunea Profil, iar accesul va rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite. Nu se acordă rambursări pentru perioade parțiale neutilizate ale abonamentului.

6. Politica de Rambursare și Dreptul de Retragere

Oferim o garanție de returnare a banilor de 7 zile de la data achiziției. Dacă nu sunteți mulțumit de produsul achiziționat, puteți solicita rambursarea integrală în termen de 7 zile calendaristice de la data plății prin contactarea echipei noastre la contact@prompturiai.ro.

Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță, aveți dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile de la achiziție pentru produsele digitale. Totuși, conform Art. 16 lit. m) din aceeași ordonanță, acest drept se pierde în momentul în care ați accesat efectiv conținutul digital și ați consimțit în mod expres la renunțarea la dreptul de retragere.

7. Proprietate Intelectuală

7.1. Proprietatea Platformei

Platforma prompturiai.ro, inclusiv designul, interfața, structura, codul sursă, marca și toate materialele conexe sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe din România, precum și de legislația europeană aplicabilă.

7.2. Licența de utilizare

Achiziționarea unui pachet sau abonament vă acordă o licență personală, non-exclusivă și netransferabilă de a utiliza conținutul (prompturile) în scopuri personale și comerciale proprii. Nu aveți dreptul de a redistribui, revinde, sublicenția sau reproduce conținutul achiziționat.

7.3. Conținutul generat cu AI

Textele și materialele generate de modelele de inteligență artificială folosind prompturile noastre vă aparțin. Platforma nu revendică niciun drept asupra conținutului produs de dumneavoastră cu ajutorul prompturilor achiziționate.

8. Utilizare Acceptabilă

Vă angajați să nu utilizați Platforma pentru:

Activități ilegale sau care încalcă drepturile terților.
Distribuirea de conținut discriminatoriu, defăimător, obscen sau care incită la ură.
Tentativa de a accesa neautorizat sisteme, date sau conturi ale altor utilizatori.
Revânzarea sau redistribuirea prompturilor fără acordul scris al Platformei.
Utilizarea automatizată (scraping, bots) a conținutului Platformei fără permisiune explicită.

Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea sau închiderea contului, fără rambursare.

9. Limitarea Răspunderii

Platforma oferă prompturi ca instrumente de asistență pentru lucrul cu modele de inteligență artificială. Rezultatele generate depind de platforma AI utilizată (ChatGPT, Gemini, Claude etc.) și de contextul specific al utilizării.

În măsura maximă permisă de lege:

Nu garantăm rezultate specifice de business și nu ne asumăm răspunderea pentru deciziile luate pe baza conținutului generat cu prompturile noastre.
Nu ne asumăm răspunderea pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea Platformei.
Răspunderea totală a Platformei este limitată la suma plătită de Client în ultimele 12 luni.

10. Protecția Datelor Personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679) și legislația românească aplicabilă, inclusiv Legea nr. 190/2018.

Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate, Politica Cookie și pagina Conformitate GDPR.

11. Încetarea Contului

Contul poate fi încetat în următoarele situații:

De către Utilizator: prin solicitarea ștergerii contului din secțiunea Profil sau prin email.
De către Platformă: în caz de încălcare a Termenilor, cu notificare prealabilă de 15 zile (cu excepția încălcărilor grave).
Automat: după 24 de luni consecutive de inactivitate.

La încetarea contului, aveți dreptul să solicitați exportul datelor dumneavoastră în termen de 30 de zile. După această perioadă, datele vor fi șterse definitiv, cu excepția celor pe care suntem obligați să le păstrăm din motive legale (ex: date fiscale — 10 ani).

12. Rezolvarea Litigiilor

Prezentele Termeni sunt guvernate de legile din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi supuse spre soluționare instanțelor competente din România.

De asemenea, în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 524/2013, puteți utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, prin email sau notificare pe Platformă. Continuarea utilizării Platformei după notificare constituie acceptarea noilor Termeni.

14. Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări privind acești Termeni, ne puteți contacta la: contact@prompturiai.ro

Sau prin intermediul paginii de Contact.