SMS / WhatsApp înainte de livrare & după livrare

Descriere

Generează mesaje scurte pentru SMS și WhatsApp: notificare înainte de expediere (confirmare adresă, interval, tip de livrare) și notificare după livrare (întrebări despre experiență, link de review și suport), adaptate la tonul brandului tău și la clienții din România.

Ce face acest prompt

Creează template-uri scurte pentru notificare înainte de livrare:

• confirmare adresă și date de contact;
• zi / interval estimat de livrare;
• tip/curier de livrare și link de tracking (dacă există).

Creează template-uri pentru notificare după livrare:

• verificare dacă totul a ajuns bine;
• îndemn prietenos la review;
• invitație spre suport dacă există probleme.

Generează mesaje separate pentru SMS și WhatsApp, în funcție de ce folosește magazinul.

Păstrează un ton prietenos, clar și aliniat cu brandul tău, fără spam sau presiune.

Sfaturi Pro

Alege un singur canal principal pentru mesaje (de ex. WhatsApp) și folosește SMS doar ca backup, ca să nu dublezi notificările inutil.

Menține o singură cerere de review în mesajul de după livrare; dacă vrei un flow dedicat de review-uri, îl poți construi separat.

Testează 1–2 variante de ton (mai jucăuș vs. mai sobru) și vezi la ce reacționează mai bine [PUBLIC_TINTA].

Nu încărca mesajele cu linkuri multiple: ideal 1 link de tracking înainte de livrare și 1 link de review după livrare, plus un canal clar de suport.

Cum se folosește

Deschizi ChatGPT (sau alt AI).

Copiezi tot blocul de la „Adoptă rolul unui specialist…” până la final în fereastra de chat.

Completezi doar câteva câmpuri între [ ] cu informațiile tale:

• [TIP_MAGAZIN] și [TIP_PRODUSE] – ce vinzi;
• [PUBLIC_TINTA] – cine sunt clienții tăi;
• [TON_BRAND] – cum vrei să sune mesajele (prietenos/premium/formal, tu/dvs.);
• [CANALE] – ce folosești: SMS, WhatsApp sau ambele;
• [LINK_TRACKING], [LINK_REVIEW], [CONTACT_SUPORT] – ca placeholder, exact cum le vei avea în platforma ta.

Trimiți promptul completat.

Vei primi tabele cu mai multe variante de mesaje înainte și după livrare, plus un mic checklist de implementare.

Copiezi varianta preferată în platforma ta de automatizare (Klaviyo, Omnisend, SMS provider etc.), înlocuiești placeholder-ele cu variabilele din sistemul tău (nume client, număr comandă, dată, link tracking) și pornești flow-urile.

Promptul complet

Acest prompt este disponibil pentru utilizatorii premium. Vezi pachetele disponibile.