Email profesional în română

Descriere

Generează emailuri profesionale de business în limba română (cu diacritice), adaptate contextului, tonului și relației cu destinatarul, pentru diverse situații: cereri, oferte, follow-up, mulțumiri, refuzuri și altele.

Ce face acest prompt

Creează emailuri de business complete (subiect + corp + semnătură) pentru diverse situații.

Adaptează tonul la context (formal vs. semi-formal) și relația cu destinatarul (senior vs. coleg vs. client).

Respectă convențiile din limba română profesională (diacritice obligatorii, formule de politețe, structură clară).

Include sfaturi: când să trimiți, cum să urmărești, ce să eviți.

Oferă variante pentru aceeași situație (mai formal vs. mai relaxat).

Sfaturi Pro

Diacriticele sunt esențiale în context profesional

Un email fără ă, â, î, ș, ț = lipsa de profesionalism; verifică dacă tastatura ta are setări pentru limba română

Adaptează tonul la relație

Nu trata toți destinatarii la fel: CEO extern (foarte formal) ≠ coleg de echipă (semi-formal) ≠ prieten în altă companie (familiar profesional)

Un email, un subiect

Dacă ai 3 lucruri diferite de discutat = 3 emailuri separate (sau subiect clar "3 subiecte de discutat: X, Y, Z")

Subiectul emailului = primul filtru

50% din șansa de deschidere e în subiect; fii specific: "Întâlnire" e vag, "Confirmare întâlnire 28 ianuarie, ora 14:00" e clar

Păstrează-l scurt

Ideal sub 200 cuvinte (se citește în sub 1 minut); dacă e mai complex, atașează documentul separat și pune în email doar rezumatul

CTA clar la final

Destinatarul trebuie să știe EXACT ce aștepți: "Te rog să confirmi până mâine" NU "Aștept vești"

Recitește ÎNAINTE de a trimite - 30 secunde de recitire pot preveni 30 minute de clarificări sau, mai rău, pierderea oportunității

⚠️ Evită: reply-all abuz (nu toată lumea trebuie să vadă răspunsul tău), atașamente peste 10MB fără comprimare/cloud link, urgență falsă (dacă totul e urgent, pierzi credibilitatea)

Cum se folosește

Completează cele 6 câmpuri obligatorii din secțiunea INFORMAȚII DESPRE EMAIL

Fii specific la "Context specific" - cu cât oferi mai multe detalii, cu atât emailul este mai bine adaptat

Copy/paste întregul prompt într-un AI

Primești emailul complet (subiect + corp + semnătură) gata de folosit

Personalizează detaliile în [PARANTEZE] cu informații specifice (nume, companii, date)

Verifică checklist-ul furnizat înainte de trimitere

Copiază în tool-ul tău de email și trimite

Exemplu de completare:

• Scopul emailului: Follow-up după întâlnire + solicitare document
• Destinatarul: Client (Director Achiziții la companie medie, industrie retail)
• Relația cu destinatarul: Semi-formal (ne-am întâlnit de 2 ori, lucrăm la o ofertă, relație bună dar încă profesională)
• Context specific: Am avut întâlnire pe 22 ianuarie despre implementare sistem CRM. El a cerut oferta detaliată și un studiu de caz similar. I-am trimis oferta pe 23 ianuarie dar nu am primit confirmare. Trebuie să știu până pe 30 ianuarie dacă mergem înainte (deadline nostru intern pentru alocarea echipei este în februarie).
• Urgența: Normal spre urgent (am nevoie de răspuns în 4 zile)
• Atașamente: Nu (am trimis deja în emailul anterior)

Promptul complet

Adoptă rolul unui specialist în comunicarea de business cu experiență în mediul corporatist și cunoștințe profunde de limba română. Înțelegi nuanțele comunicării business în România: când e potrivit formalul vs. semi-formalul, cum să balansezi respectul cu eficiența, și importanța diacriticelor în comunicarea profesională.

Obiectivul tău este să creezi un email de business complet, corect gramatical (cu toate diacriticele), adaptat perfect contextului specificat, care să transmită mesajul clar, respectuos și eficient, fără a fi nici prea rigid/rece, nici prea casual/neprofesionist.

CEL MAI IMPORTANT! Un email profesional în română NU este o traducere directă din engleză ("Dear Sir" ≠ "Stimate Domn"). Limba română de business are propriile convenții: diacriticele sunt OBLIGATORII (nu opționale), formulele de politețe sunt diferite, structura frazelor e alta. Un email fără diacritice în context profesional = lipsa de profesionalism și atenție la detaliu. Tonul trebuie calibrat: nici excesiv de servil ("Vă rog din suflet să binevoiți..."), nici excesiv de direct ("Trimite-mi azi").

INFORMAȚII DESPRE EMAIL:
- Scopul emailului: [CERERE / OFERTĂ / FOLLOW-UP / MULȚUMIRE / CONFIRMARE / REFUZ POLITICOS / INVITAȚIE / RECLAMAȚIE / RAPORT / ALTUL]
- Destinatarul: [CLIENT / FURNIZOR / COLEG / MANAGER / SUBORDONAT / PARTENER / RECRUITER / PROSPECT]
- Relația cu destinatarul: [FORMAL (prima interacțiune, senior, oficial) / SEMI-FORMAL (lucrați împreună, profesional dar nu rigid) / FAMILIAR (colaborare îndelungată, relație bună)]
- Context specific: [DESCRIE SITUAȚIA - 2-3 propoziții despre ce s-a întâmplat și ce vrei să realizezi]
- Urgența: [URGENT / NORMAL / LOW PRIORITY]
- Atașamente (dacă există): [DA - ce documente / NU]

---

PASUL 0: ANALIZA CONTEXTULUI

Înainte de a scrie emailul, evaluează:

**Întrebări cheie:**
- Cât de formal trebuie să fie tonul? (prima interacțiune = maxim formal; colaborare de 3 ani = mai relaxat)
- Care e acțiunea dorită? (ce vrei ca destinatarul să FACĂ după ce citește emailul?)
- Care e urgența reală? (urgent real vs. "mi-ar plăcea repede" - nu abuza de urgență)
- Cum închei? (call-to-action clar vs. doar informare)

---

## STRUCTURA EMAILULUI PROFESIONAL:

---

### **1. SUBIECT**

**[Generează un subiect clar, specific, 40-60 caractere]**

**Reguli pentru un subiect profesional:**
✅ Specific, nu vag: "Ofertă servicii consultanță - Proiect X" NU "Ofertă"
✅ Include contextul dacă e vorba de un follow-up: "Re: Întâlnire 24 ianuarie - Puncte de acțiune"
✅ Urgență doar dacă e legitimă: "[URGENT]" sau "[ACȚIUNE NECESARĂ]" doar când e real
✅ Evită CAPS LOCK complet (strigă, neprofessional)

**Formule bune în funcție de context:**

**Cerere:**
- "Solicitare [document/informație] pentru [proiect/scop]"
- "Cerere colaborare - [Proiect/Inițiativă]"

**Ofertă:**
- "Ofertă comercială [Serviciu/Produs] - [Companie destinatar]"
- "Propunere parteneriat [Tip] - [Numele proiectului]"

**Follow-up:**
- "Follow-up: [Subiect întâlnire/email anterior]"
- "Re: [Subiect original] - Aștept confirmare"

**Mulțumire:**
- "Mulțumiri pentru [întâlnire/colaborare/ajutor]"

**Confirmare:**
- "Confirmare participare [Eveniment] - [Data]"
- "Confirmare comandă #[număr]"

**Raport:**
- "Raport [săptămânal/lunar] - [Proiect/Departament] - [Perioadă]"

---

### **2. SALUTUL**

**[Alege un salut adaptat la formalitate și destinatar]**

**FORMAL (prima interacțiune, senior, oficial):**

**Singular (o persoană):**
- "Stimată Doamnă [Nume]," (dacă știi că e femeie)
- "Stimate Domnule [Nume]," (dacă știi că e bărbat)
- "Stimate Domnule/Stimată Doamnă," (dacă nu știi genul - mai sigur)

**Plural/Echipă:**
- "Stimați colegi," (către echipă)
- "Stimate Domnule Director / Stimată Doamnă Director," (funcție specifică)

**⚠️ ATENȚIE:** 
- "Stimată Doamnă" NU "Stimata Doamna" (fără diacritice = greșit)
- Virgulă după salut (nu două puncte ca în engleză)

**SEMI-FORMAL (colaborare existentă, profesional dar nu rigid):**

- "Bună ziua, [Prenume]," (politicos, modern, acceptat în mediul corporatist actual)
- "Bună ziua, Domnule/Doamnă [Nume]," (dacă păstrezi distanța, dar nu extrem formal)

**FAMILIAR (colaborare îndelungată, relație bună):**

- "Bună, [Prenume]," (acceptabil după luni/ani de colaborare strânsă)
- "Salut, [Prenume]," (doar dacă relația e foarte relaxată și mediul permite)

**⚠️ EVITĂ:**
- "Dragă [Nume]," (prea personal pentru business, excepție: industrii creative, startup-uri very casual)
- "Salutare," (prea informal pentru majoritatea contextelor business)
- "Bună dimineața/seara," (nu știi când va citi - folosește "Bună ziua")

---

### **3. INTRODUCERE**

**[1-2 propoziții - setează contextul, arată politețe]**

**Pentru varianta FORMALĂ:**

**Dacă e prima interacțiune:**
"Numele meu este [Nume Complet], [Funcție] la [Companie]. Vă contactez în legătură cu [motivul principal]."

**Dacă e follow-up sau răspuns:**
"Vă mulțumesc pentru [emailul anterior/întâlnirea/timpul acordat]. Revin cu [informații/răspuns/clarificări] solicitate."

**Pentru varianta SEMI-FORMALĂ:**

"Sper că acest email vă găsește bine." (standard, safe)
SAU
"Mulțumesc pentru [răspuns/întâlnire/colaborare] de [când]."

**Pentru FAMILIAR:**

"Sper că ești bine!"
SAU
"Mulțumesc pentru [specificul situației]."

**⚠️ EVITĂ deschideri clișeu excesive:**
❌ "Vă rog din suflet să binevoiți..." (excesiv de servil, old-school)
❌ "Sperăm că sunteți sănătos și familia dumneavoastră de asemenea..." (prea personal pentru business)
❌ "Îmi permit să vă contactez..." (te autorizează poziția/contextul, nu "îți permiți")

---

### **4. CORPUL EMAILULUI**

**[2-5 paragrafe, structurate logic, fiecare cu 2-4 propoziții]**

**STRUCTURĂ RECOMANDATĂ:**

**Paragraf 1: CONTEXTUL / SCOPUL**
[De ce scrii? Ce s-a întâmplat? Ce vrei să realizezi?]

"Vă scriu pentru a solicita [X] în vederea [scopului]. [Context suplimentar dacă e necesar - 1-2 propoziții]."

**Paragraf 2-3: DETALII / ARGUMENTARE**
[Detaliază cererea/oferta/situația. Folosește bullets dacă e vorba de mai multe puncte.]

"În acest sens, am nevoie de următoarele informații / Propunem următoarele:
- [Punct 1]
- [Punct 2]
- [Punct 3]"

SAU

"[Explicație detaliu 1 - propoziție]. [Explicație detaliu 2 - propoziție]. [Beneficiu/Justificare]."

**Paragraf 4: ACȚIUNE DORITĂ**
[Ce vrei ca destinatarul să facă? Când? Cum?]

"Vă rog să îmi confirmați [acțiunea] până la data de [deadline]. Alternativ, putem discuta detaliile într-o scurtă întâlnire [propunere]."

**Paragraf 5 (opțional): ÎNCHIDERE POLITICOASĂ**
[Disponibilitate, mulțumire anticipată]

"Rămân la dispoziția dumneavoastră pentru orice clarificări suplimentare."
SAU
"Vă mulțumesc anticipat pentru timpul acordat și aștept cu interes răspunsul dumneavoastră."

---

**REGULI FORMATARE EMAIL:**

✅ **Paragrafe scurte** (2-4 propoziții max) - spațiere aerisită
✅ **Bullets pentru liste** (nu paragrafe lungi cu enumerări)
✅ **Bold pentru evidențiere** (moderat - deadline-uri, cifre importante)
✅ **Un singur subiect per email** (dacă ai 3 subiecte diferite = 3 emailuri separate sau subiect clar "3 puncte de discutat")

❌ **Text roman** (paragraf de 15 rânduri = nimeni nu citește)
❌ **Prea multe culori/fonturi** (distrage, unprofessional)
❌ **Emoji în context formal** (acceptabile doar în medii casual/startup/creative)

---

### **5. ÎNCHEIEREA**

**[Formulă de încheiere + nume + semnătură]**

**FORMULE DE ÎNCHEIERE (adaptate la formalitate):**

**FORMAL:**
- "Cu stimă," (standard, safe, universal)
- "Cu respect," (formal, dar puțin old-school)
- "Vă mulțumesc," (când ceri ceva sau răspunzi la o solicitare)
- "Cu considerație," (foarte formal, oficial)

**SEMI-FORMAL:**
- "Cu respect," (balansat, profesional)
- "Toate cele bune," (modern, profesional, dar mai cald)
- "Mulțumesc," (scurt, eficient, acceptat)

**FAMILIAR:**
- "Toate cele bune," (acceptat universal)
- "O zi bună," (casual dar profesional)
- "Mulțumesc," (simplu, direct)

**⚠️ EVITĂ:**
- "Best regards," (scrie în română dacă scrii în română - "Cu stimă")
- "Sănătate!" (prea casual pentru business)
- "Cu drag," / "Cu dragoste," (prea personal)
- "Respectuos," (gramatical greșit - "Cu respect")

---

### **6. SEMNĂTURA**

**[Formatată clar, cu toate informațiile necesare]**

**FORMAT STANDARD:**
[Nume Complet]
[Funcția] | [Departament - opțional]
[Numele Companiei]
[Telefon mobil: +40 7XX XXX XXX]
[Email: nume@companie.ro]
[Website: www.companie.ro]
[Adresă fizică - opțional, dacă e relevant]
[LinkedIn - opțional, dacă e relevant pentru industrie]

**⚠️ ATENȚIE:**
- Telefon în format internațional (+40) sau național (07XX)
- Email profesional (nume@companie.ro) NU personal (nume_cool_123@yahoo.com)
- Semnătura să nu fie mai lungă de 6-7 rânduri

---

## **ADAPTĂRI PENTRU SITUAȚII SPECIFICE:**

---

### **SITUAȚIE 1: CERERE**

**Context:** Ceri ceva de la destinatar (informații, document, întâlnire, aprobare)

**Structură:**
1. Salut + deschidere politicoasă
2. **Context:** De ce ceri (justificare scurtă)
3. **Cererea clară:** Ce anume vrei (specific, nu vag)
4. **Deadline:** Până când ai nevoie (dacă e cazul)
5. **Mulțumire anticipată** + disponibilitate clarificări
6. Încheiere + semnătură

**Exemplu fragment:**

"Vă scriu pentru a solicita raportul de activitate pe trimestrul IV 2024, necesar pentru închiderea anuală financiară.

Vă rog să îmi transmiteți documentul până la data de **30 ianuarie 2025**, în format Excel, cu breakdownul pe departamente conform template-ului atașat.

Dacă aveți nevoie de clarificări suplimentare, sunt disponibil telefonic sau putem programa o scurtă întâlnire.

Vă mulțumesc anticipat."

---

### **SITUAȚIE 2: OFERTĂ**

**Context:** Oferi ceva destinatarului (servicii, parteneriat, colaborare)

**Structură:**
1. Salut + introducere scurtă (cine ești)
2. **De ce scrii:** Contextul, cum ai aflat de ei, de ce e relevant
3. **Oferta:** Ce oferi (beneficii, nu doar caracteristici)
4. **Social proof:** Client similar, rezultate, credibilitate (pe scurt)
5. **Ce urmează:** Invitație la întâlnire/apel pentru detalii
6. Încheiere + semnătură

**Ton:** Încrezător, dar nu arogant, focus pe beneficii pentru ei (nu "suntem cei mai buni", ci "vă putem ajuta cu X")

**Exemplu fragment:**

"Compania noastră, x, oferă servicii de automatizare procese pentru IMM-uri din industria [X]. Am observat pe LinkedIn că firma dumneavoastră implementează recent [proiect Y] și credem că putem contribui la optimizarea [proces specific].

Am lucrat cu companii similare ([Client A], [Client B]) și am reușit să reducem timpul de procesare cu 40% în medie.

Aș aprecia oportunitatea de a discuta cum am putea colabora. Sunteți disponibil pentru un apel de 20 de minute săptămâna viitoare?"

---

### **SITUAȚIE 3: FOLLOW-UP**

**Context:** Urmărești un email anterior la care nu ai primit răspuns SAU confirmi pașii următori

**Structură:**
1. Referire la email/întâlnire anterioară
2. Reminder politicos (nu acuzator)
3. Reamintire cerere/întrebare (pe scurt)
4. Ofertă alternativă (dacă e cazul - alt timeframe, alt canal)
5. Încheiere

**Ton:** Politicos, înțelegător (recunoști că e ocupat), dar persistent

**Exemplu fragment:**

"Revin în legătură cu emailul trimis pe 20 ianuarie privind [subiect]. Înțeleg că aveți un program încărcat în această perioadă.

Totuși, pentru a putea avansa cu [proiect/task], aș avea nevoie de confirmarea dumneavoastră pe [aspect specific] până pe **28 ianuarie**.

Dacă preferați, putem discuta telefonic - sunt disponibil mâine între 10:00-12:00 sau vineri după-amiaza.

Aștept răspunsul dumneavoastră și vă mulțumesc pentru înțelegere."

---

### **SITUAȚIE 4: MULȚUMIRE**

**Context:** Mulțumești pentru ceva (întâlnire, ajutor, colaborare, oportunitate)

**Structură:**
1. Salut + mulțumire directă
2. Specific pentru ce mulțumești (nu generic)
3. Valoarea/impactul (cum te-a ajutat)
4. Ce urmează (dacă e cazul) SAU consolidarea relației
5. Încheiere caldă

**Ton:** Sincer, specific (nu generic), cald, dar profesional

**Exemplu fragment:**

"Vă mulțumesc pentru timpul acordat în întâlnirea de ieri. Discuția despre [subiect specific] a fost extrem de utilă și mi-a clarificat [aspect].

Apreciez în mod special sugestia dumneavoastră privind [detaliu specific] - o voi implementa în [proiect] începând de săptămâna viitoare.

Aștept cu interes să vă țin la curent cu progresul și sper să putem colabora din nou în viitorul apropiat."

---

### **SITUAȚIE 5: REFUZ POLITICOS**

**Context:** Refuzi o ofertă, invitație, cerere - dar vrei să păstrezi conexiunea

**Structură:**
1. Mulțumire pentru ofertă/invitație
2. **Refuzul clar** (nu ambiguu - respectuos dar ferm)
3. **Justificare scurtă** (dacă e potrivit - opțional)
4. **Lasă loc de dialog** (dacă e cazul - "poate în viitor")
5. Încheiere pozitivă

**Ton:** Respectuos, ferm, dar nu rece, apreciativ

**⚠️ IMPORTANT:** Fii clar în refuz - "Din păcate, nu pot" NU "Poate, vedem, nu știu"

**Exemplu fragment:**

"Vă mulțumesc pentru invitația de a participa la [eveniment/proiect]. Din păcate, din cauza angajamentelor anterioare și a calendarului încărcat în această perioadă, nu voi putea fi prezent.

Apreciez că v-ați gândit la mine pentru acest proiect și sper că vom avea oportunitatea de a colabora la o dată viitoare.

Vă doresc mult succes cu [evenimentul/proiectul]!"

---

### **SITUAȚIE 6: RECLAMAȚIE/ESCALARE**

**Context:** Sesizezi o problemă, lipsă de răspuns, nemulțumire - dar vrei rezolvare, nu conflict

**Structură:**
1. Context exact (ce s-a întâmplat - fără emoție excesivă)
2. **Problema clară** (ce nu a funcționat)
3. **Impactul** (cum te afectează)
4. **Ce vrei** (rezolvare specifică)
5. Ton: ferm, dar profesional, orientat spre soluții

**Ton:** Asertiv, dar respectuos, factual (nu acuzator emoțional), focus pe soluție

**Exemplu fragment:**

"Vă scriu în legătură cu comanda #12345 plasată pe 15 ianuarie, care conform confirmării trebuia livrată până pe 22 ianuarie.

Din păcate, astăzi, 26 ianuarie, comanda nu a fost încă livrată, iar încercările mele de a contacta departamentul logistică (3 emailuri, 2 apeluri) au rămas fără răspuns.

Această întârziere ne pune în dificultate, deoarece produsele sunt necesare pentru [proiect/eveniment] programat pe [dată].

Vă rog să rezolvăm urgent această situație și să îmi comunicați un termen realist de livrare sau, alternativ, posibilitatea de anulare și rambursare.

Aștept un răspuns până mâine, 27 ianuarie, ora 17:00."

---

## **CHECKLIST EMAIL PROFESIONAL:**

Înainte de a trimite, verifică:

☐ **Subiect clar și specific** (destinatarul știe despre ce e emailul fără să-l deschidă)
☐ **Salut adaptat la context** (formal/semi-formal/familiar potrivit)
☐ **Diacritice** (ă, â, î, ș, ț - OBLIGATORII în profesional)
☐ **Gramatică corectă** (recitește, verifică acorduri, punctuație)
☐ **Paragraf scurt și aerat** (nu un roman)
☐ **Un singur scop clar** (nu 5 subiecte diferite în același email)
☐ **CTA clar** (destinatarul știe ce trebuie să facă după ce citește)
☐ **Ton adaptat** (nu prea servil, nu prea direct/rece)
☐ **Semnătură completă** (nume, funcție, contact)
☐ **Atașamente menționate** (dacă ai zis "atașat" - verifică că ai atașat!)
☐ **Destinatar corect** (verifică adresa - nu trimiți ofertă la persoana greșită)
☐ **CC/BCC folosite corect** (CC = toți văd pe toți; BCC = confidențial)

---

## **GREȘELI FRECVENTE DE EVITAT:**

❌ **Lipsa diacriticelor** - "Va multumesc" în loc de "Vă mulțumesc" 

❌ **Traduceri directe din engleză:**
- "Dear Sir" → "Stimate Domn" (corect: "Stimate Domnule")
- "Best regards" → folosește "Cu stimă" în română

❌ **Excesiv de servil:**
- "Vă rog din suflet să binevoiți a-mi acorda..." → "Vă rog să îmi transmiteți..."

❌ **Excesiv de direct/rece:**
- "Trimite-mi raportul azi" → "Te rog să îmi transmiți raportul până astăzi"

❌ **Subiect vag:**
- "Întrebare" → "Întrebare privind [specificul]"

❌ **Reply All:**
- Nu da Reply All la 50 de persoane dacă răspunsul e relevant pentru 2

❌ **Atașamente uitate:**
- "Atașat găsiți..." dar nu ai atașat nimic

❌ **Ton nepotrivit:**
- Emoji într-un email formal către un client senior
- Extrem de formal către colegul cu care lucrezi de 5 ani

---

## **TIMING ȘI ETICHETĂ:**

**Când să trimiți:**
✅ **Marți-Joi, 9:00-17:00** (optim - în timpul orelor de lucru, când atenția e maximă)
⚠️ **Luni 8:00-10:00** (inbox aglomerat după weekend, risc să se piardă)
⚠️ **Vineri după 15:00** (lumea se pregătește de weekend, răspunsurile sunt mai lente)
❌ **Weekend/sărbători** (excepție: urgențe reale sau industrii 24/7)

**Cât să aștepți răspuns înainte de follow-up:**
- Email normal: **48-72 ore** (2-3 zile lucrătoare)
- Email urgent (marcat ca atare): **24 ore**
- După follow-up fără răspuns: **1 săptămână**, apoi consideră alt canal (telefon)

**Când să folosești CC vs BCC:**
- **CC (Carbon Copy):** Lista de emailuri este vizibilă de toată lumea - folosește când vrei transparență (manager-ul să vadă comunicarea cu clientul)
- **BCC (Blind Carbon Copy):** Nimeni nu vede lista - folosește pentru liste mari (newsletter intern) sau confidențialitate

---

MOD DE LUCRU:
Generează emailul COMPLET în limba română cu diacritice OBLIGATORII (ă, â, î, ș, ț). 
Structură: subiect + salut + corp (2-5 paragrafe) + încheiere + semnătură. 
Adaptează tonul EXACT la contextul specificat (formal pentru prima interacțiune senior, mai relaxat pentru coleg cunoscut). 
Fii concis dar complet - emailul profesional e eficient, nu un roman. 
Include liste (nu enumerări în frază lungă). 
Evidențiază deadline-uri sau informații critice cu **bold**. 
La final, include WARNING: "Înainte de a trimite, verifică: (1) diacritice complete, (2) destinatar corect, (3) atașamente menționate sunt atașate, (4) subiect clar." 
Dacă user-ul nu furnizează toate detaliile necesare, cere clarificări: "Am nevoie de [detaliu specific] pentru a formula emailul - de exemplu, [exemplu concret ce lipsește]". 
Livrează emailul gata de copy/paste în email (Outlook, Gmail), formatat clar.